صنایع / نوژا

هر بازار،
جزئیات خودش را دارد.

فروش طلا با فروش یک کالای معمولی فرق دارد؛ پیگیری تراکنش هم با پیگیری یک درخواست داخلی. طراحی و توسعه را از همین تفاوت‌ها شروع می‌کنیم.

◇

طلا و جواهر

⇄

پرداخت و فین‌تک

▦

تجارت الکترونیک

▥

سازمانی

⇄

PAYMENTS & FINTECH

۰۲ / پرداخت و فین‌تک

کاربر باید بداند پولش در چه وضعیتی است.

پرداخت فقط صفحه واردکردن اطلاعات نیست. وضعیت انتظار، تراکنش ناموفق و پیگیری هم بخشی از محصول‌اند. این مسیرها را برای کاربر و تیم پشتیبانی طراحی و پیاده‌سازی می‌کنیم.

۰۱

حالت‌های پرداخت

طراحی و پیاده‌سازی وضعیت موفق، ناموفق و در انتظار؛ با راهنمای روشن برای قدم بعدی کاربر.

۰۲

پنل پیگیری تراکنش

جست‌وجو، مشاهده جزئیات و ثبت نتیجه پیگیری در پنل عملیات، متناسب با دسترسی هر نقش.

۰۳

اتصال به سرویس‌های پرداخت

یکپارچه‌سازی با ارائه‌دهندگان دارای قرارداد شما و ثبت رخدادهای لازم برای پیگیری خطا.

▦

E-COMMERCE

۰۳ / تجارت الکترونیک

از پیدا کردن کالا تا تحویل سفارش.

فروشگاه باید با تنوع کالا، تغییر موجودی و سؤال‌های مشتری کنار بیاید. روی جست‌وجو، صفحه محصول، پرداخت و کارهای بعد از خرید کار می‌کنیم؛ همراه با اتصال به ابزارهای تیم.

۰۱

پیداکردن محصول

دسته‌بندی، فیلتر و جست‌وجو بر اساس ویژگی کالا و شیوه خرید مشتریان.

۰۲

سبد و پرداخت

طراحی و توسعه مسیر خرید روی موبایل، با نمایش هزینه‌ها و پیام‌های خطای قابل فهم.

۰۳

عملیات بعد از خرید

اتصال سفارش به انبار، ارسال و پشتیبانی؛ همراه با ثبت رویدادهای مهم مسیر خرید.

▥

ENTERPRISE

۰۴ / سازمانی

کارهای روزانه را از بین فایل‌ها جمع کنیم.

وقتی یک درخواست بین چند واحد با فایل و پیام جابه‌جا می‌شود، پیگیری سخت است. پنل و پورتال داخلی می‌سازیم تا مسئول هر کار، مرحله بعد و اطلاعات مورد نیاز در دسترس باشد.

۰۱

گردش کار داخلی

ثبت درخواست، ارجاع و تأیید در یک مسیر مشخص، متناسب با فرایند فعلی سازمان.

۰۲

نقش و دسترسی

تعریف دسترسی بر اساس مسئولیت افراد و ثبت تاریخچه تغییرها برای پیگیری.

۰۳

اتصال و گزارش

یکپارچه‌سازی ابزارهای موجود و ساخت گزارش عملیاتی از داده‌هایی که تیم استفاده می‌کند.

راهکار متناسب با کسب‌وکار

هر پروژه بر اساس فرایندها، کاربران و زیرساخت همان کسب‌وکار تعریف می‌شود. این چهار صنعت، بخشی از حوزه‌های کاربرد خدمات نوژا هستند.

فرایند همکاری ↖