صنایع / نوژا
هر بازار،
جزئیات خودش را دارد.
فروش طلا با فروش یک کالای معمولی فرق دارد؛ پیگیری تراکنش هم با پیگیری یک درخواست داخلی. طراحی و توسعه را از همین تفاوتها شروع میکنیم.
◇
طلا و جواهر
⇄
پرداخت و فینتک
▦
تجارت الکترونیک
▥
سازمانی
۰۱ / طلا و جواهر
قیمت، موجودی و جزئیات کالا؛ کنار هم.
خریدار باید وزن، عیار، اجرت و شرایط سفارش را پیش از خرید بداند. فروشنده هم به موجودی و قیمت بهروز نیاز دارد. سایت و ابزارهای عملیاتی این دو مسیر را به هم وصل میکنند.
۰۱
اطلاعات کامل محصول
نمایش وزن، عیار، تصاویر و اجزای قیمت در صفحه هر کالا؛ با ساختاری که مقایسه را ساده کند.
۰۲
قیمت و موجودی متصل
دریافت قیمت و موجودی از منبع مورد تأیید شما و نمایش زمان آخرین بهروزرسانی.
۰۳
سفارش و پیگیری
مسیر سفارش مناسب موبایل، ثبت درخواست و مشاهده وضعیت برای مشتری و تیم فروش.
۰۲ / پرداخت و فینتک
کاربر باید بداند پولش در چه وضعیتی است.
پرداخت فقط صفحه واردکردن اطلاعات نیست. وضعیت انتظار، تراکنش ناموفق و پیگیری هم بخشی از محصولاند. این مسیرها را برای کاربر و تیم پشتیبانی طراحی و پیادهسازی میکنیم.
۰۱
حالتهای پرداخت
طراحی و پیادهسازی وضعیت موفق، ناموفق و در انتظار؛ با راهنمای روشن برای قدم بعدی کاربر.
۰۲
پنل پیگیری تراکنش
جستوجو، مشاهده جزئیات و ثبت نتیجه پیگیری در پنل عملیات، متناسب با دسترسی هر نقش.
۰۳
اتصال به سرویسهای پرداخت
یکپارچهسازی با ارائهدهندگان دارای قرارداد شما و ثبت رخدادهای لازم برای پیگیری خطا.
۰۳ / تجارت الکترونیک
از پیدا کردن کالا تا تحویل سفارش.
فروشگاه باید با تنوع کالا، تغییر موجودی و سؤالهای مشتری کنار بیاید. روی جستوجو، صفحه محصول، پرداخت و کارهای بعد از خرید کار میکنیم؛ همراه با اتصال به ابزارهای تیم.
۰۱
پیداکردن محصول
دستهبندی، فیلتر و جستوجو بر اساس ویژگی کالا و شیوه خرید مشتریان.
۰۲
سبد و پرداخت
طراحی و توسعه مسیر خرید روی موبایل، با نمایش هزینهها و پیامهای خطای قابل فهم.
۰۳
عملیات بعد از خرید
اتصال سفارش به انبار، ارسال و پشتیبانی؛ همراه با ثبت رویدادهای مهم مسیر خرید.
۰۴ / سازمانی
کارهای روزانه را از بین فایلها جمع کنیم.
وقتی یک درخواست بین چند واحد با فایل و پیام جابهجا میشود، پیگیری سخت است. پنل و پورتال داخلی میسازیم تا مسئول هر کار، مرحله بعد و اطلاعات مورد نیاز در دسترس باشد.
۰۱
گردش کار داخلی
ثبت درخواست، ارجاع و تأیید در یک مسیر مشخص، متناسب با فرایند فعلی سازمان.
۰۲
نقش و دسترسی
تعریف دسترسی بر اساس مسئولیت افراد و ثبت تاریخچه تغییرها برای پیگیری.
۰۳
اتصال و گزارش
یکپارچهسازی ابزارهای موجود و ساخت گزارش عملیاتی از دادههایی که تیم استفاده میکند.
راهکار متناسب با کسبوکار
هر پروژه بر اساس فرایندها، کاربران و زیرساخت همان کسبوکار تعریف میشود. این چهار صنعت، بخشی از حوزههای کاربرد خدمات نوژا هستند.
