رشد از روز لانچ شروع می‌شود

تصویر گرافیکی مسیر رشد و شاخص‌های محصول

خیلی از پروژه‌ها روز انتشار جشن می‌گیرند و هفته بعد ساکت می‌شوند. نه چون بازار جواب نداده، چون کسی مسئول شنیدن جواب نبوده است.

لانچ یک رویداد نیست

لانچ یعنی محصول به یک مسیر واقعی وصل شده: یک مخاطب مشخص، یک پیام، یک اقدام. اگر این سه تا قبل از انتشار نوشته نشده باشد، تبلیغات فقط بازدید می‌خرد.

ورود به بازار (Go-to-Market) با شعار «همه‌جا باشیم» شروع نمی‌شود. با انتخاب شروع می‌شود. یک بخش از مخاطب، یک کانال، یک جمله‌ای که بشود رد یا قبولش کرد.

چه چیزی را اندازه می‌گیریم

عدد را از قبل اختراع نمی‌کنیم. قبل از کمپین باید بدانیم کدام اقدام ارزشمند است: بریف، خرید، فعال شدن. بقیه متریک‌ها اگر به این اقدام وصل نباشند، تزئین گزارش‌اند.

صفحه را هم جزو رشد حساب می‌کنیم. پیامی که روی تبلیغ درست است و روی صفحه فرود گم می‌شود، شکست خلاقه نیست؛ شکست مسیر است.

ریتم، نه انفجار

هفته اول بعد از انتشار برای تعمیر مسیر اصلی است. ماه اول برای فهمیدن اینکه کدام پیام تکرار شود. رشد عجله‌ای معمولاً کانال را عوض می‌کند قبل از اینکه پیام را فهمیده باشد.

اگر محصول را مثل محصول خودمان ببینیم، بعد از لانچ تیم را جمع نمی‌کنیم. صف کوچک بهبود و یک گزارش قابل تصمیم می‌ماند. همین، رشد را از یک کمپین تک‌ضرب جدا می‌کند.